Se debe dejar de pensar en las demás compañías y tener ideas innovadoras teniendo en cuenta el valor y costo a ofrecer las cuales permitan dar un gran impacto en el mercado, este libro nos da con ejemplos claros como una organización puede llegar a ser la numero uno siguiendo una serie de pasos como lo es crear un mensaje claro y contundente de la estrategia con honestidad generando confianza en los consumidores.
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